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健康管理师

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  • 工作城市:上海

    职称要求:不限

    性别要求:不限

  • 企业性质:其他

    专业要求:不限

    工作经验:不限

  • 招聘人数:1

    学历要求:专科

    职位类型:体检中心

职位描述
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,立即举报


职位描述
      1. 新客户引进的健康咨询服务;
      2. 按照合约安排健康会客户使用权益;
      3. 对客户健康资料的评估、分析、建档;健康跟踪、健康档案(电子版)维护,绘制健康趋势图,简明数据库维护等信息管理。
      4. 参与公司授权的健康产品链及健康管理项目的分析、设计、优化及健康管理相关规章制度的建立。
      5. 负责制定客户个性化健康指导方案;
      6. 负责跟踪客户健康管理方案的执行情况;
      7. 负责安排和对接客户的咨询,疑问的收集,整理和解答;
      8. 负责客户的回访和服务体验跟踪;并及时处理客户投诉或提出的问题;
      9. 内部健康管理知识培训及配合市场的宣传,专业性宣传内容审核、校正等。
      10. 跟踪指导客户进行运动、饮食、生活习惯干预;提供快速绿色就医通道;
      11. 并认真做好现场满意度调查,建立电子档案,以便客户提出建议及时整改;
      12. 遇投诉事件认真处理完毕并做好案例电子档案记录;
      13. 根据公司回访制度要求主动联系客户,扩大高忠诚度的覆盖面,提高回头率。
      14. 提高客户的对健康服务的依从性,搜集健康干预成功客户案例,形成文字。
      

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