1、通过网络咨询、电话回访等形式，预约意向咨询患者到院就诊；
2、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点、以科学的沟通解除患者的一般疑惑；
3、做好相关工作数据的汇总、分析、总结等统计资料工作，不断地总结提高个人能力；
4、具有能服从领导安排及工作需要，对工作积极主动、认真负责职业化精神。
任职资格：
1、临床、护理等医学类专业，有医疗咨询经验优先考虑
2、具有良好沟通交流能力，普通话标准、口齿清晰，能承受一定的工作压力，并能接受业务高峰期加班、倒班的作息时间；
3、具有独立分析、掌握、抓住客户心理需求的能力，能够做好分析病情，引导、预约以及回访工作。